Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Tenemos una política de garantía de satisfacción de 7 días, lo que significa que dispones de 7 días después de la compra de tu producto digital para solicitar un reembolso si el contenido no cumple con tus expectativas.

Al tratarse de productos digitales de descarga inmediata, no es necesaria la devolución física del archivo. Para iniciar una solicitud de reembolso, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección: thecookiesclub.arg@gmail.com.

Proceso de Reembolso Una vez que recibamos tu solicitud, evaluaremos el caso y te notificaremos sobre la aprobación del reembolso. Si se aprueba, se te reembolsará automáticamente en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.

Problemas con la descarga Por favor, revisa tu correo electrónico (incluyendo la carpeta de spam) en cuanto realices la compra. Ponte en contacto con nosotros de inmediato si tienes problemas para descargar el archivo o si el enlace de acceso no funciona, para que podamos solucionar el problema y enviarte el material correctamente.

Excepciones / Artículos no reembolsables Desafortunadamente, no podemos aceptar reembolsos de tarjetas de regalo o productos adquiridos durante promociones especiales de liquidación, a menos que la plataforma de pago indique lo contrario.

Para cualquier consulta sobre reembolsos o acceso a tus productos, puedes ponerte en contacto con nosotros en: thecookiesclub.arg@gmail.com.

GRACIAS. Atentamente el equipo de The cookies club.